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營銷培訓
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計費與客戶關系管理相融合(PPT 20頁)
  • 資源類別:營銷培訓
  • 授權方式:免費共享
  • 文件大小:未知
  • 文件來源:網贏中國
  • 更新時間:2010-12-29 22:27:26
  • 已有 103 次下載
    營銷培訓

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    retain customers & sustain revenuesrapid uptake of prepaid servicesPrepaid-Postpaid Convergence- What’s happening in Asia-Pac?Recent Evolution…Closing the Gap- ChallengesEnhanced Customer ServiceIntegrating Billing and CRMSupportReplenishment Analytics Single view of the customer
    AoC and Budget Control
    Customer empowerment – Self-CareMultiple replenishment methods via multiple channels
    Flexible replenishment policiesIdentification of high-value customers
    Cross-Sell & Up-Sell OpportunitiesBalancesMultiple balances per customer for total flexibility
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    Flexible balance policies
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